Google Business Profile
Votre fiche Google est votre nouvelle vitrine
Cette page traite uniquement de la fiche Google Business Profile : son paramétrage, ses photos, ses publications et ses avis. La stratégie locale complète (pages ville, maillage, contenus) est traitée dans le référencement local.
Sans engagement · Réponse sous 24 h ouvrées
Objectif
Apparaître dans le top 3 de Google Maps
Premiers effets
Souvent dès les 4 à 8 premières semaines
Avis
Collecte régulière et réponses rédigées pour vous
Résultat visé
Plus d’appels et de demandes d’itinéraire
Le constat
Une fiche à moitié remplie, c’est un client sur deux qui part ailleurs
Quand quelqu’un cherche « électricien Strasbourg », Google affiche trois fiches en haut de l’écran. Ces trois-là récupèrent l’essentiel des appels. Les suivantes existent, mais presque personne ne descend jusqu’à elles.
Ce qui fait la différence n’a rien de mystérieux : une catégorie principale bien choisie, une description honnête, des photos récentes, des horaires à jour, et surtout des avis récents auxquels on répond.
Beaucoup d’entreprises ont créé leur fiche il y a cinq ans et n’y ont plus touché. Google interprète ce silence comme un signe de faible activité, et fait remonter les fiches vivantes.
Notre solution
On fait vivre votre fiche, chaque semaine
L’objectif n’est pas d’avoir une belle fiche. C’est d’avoir une fiche qui déclenche des appels.
- Audit complet : catégories, zone desservie, doublons, informations incohérentes.
- Réécriture de la description et des services, dans vos mots, pas en langage robot.
- Photos et visuels renouvelés régulièrement (chantiers, équipe, locaux).
- Publications hebdomadaires : actualités, offres, nouveautés.
- Collecte d’avis simplifiée pour vos clients (QR code, SMS, lien direct).
- Réponses à tous les avis, y compris les négatifs, avec le bon ton.
Déroulé
Comment se déroule l’accompagnement
01
État des lieux
On regarde votre fiche, celles de vos trois concurrents les mieux placés, et on identifie les écarts qui expliquent le classement.
02
Optimisation
Catégories, description, services, photos, zone d’intervention, questions-réponses : tout est repris en une à deux semaines.
03
Entretien
Publications, avis, photos : on maintient l’activité chaque semaine et vous recevez le récapitulatif des appels et itinéraires générés.
Bénéfices mesurés
Ce que la visibilité locale change concrètement
Plusieurs entreprises déjà accompagnées
TPE, PME et artisans en Alsace
Réponse sous 24 h ouvrées
à chaque demande de diagnostic
Suivi mensuel chiffré
sans engagement de longue durée
Avis clients issus de Google Business Profile, affichés uniquement lorsqu'ils sont vérifiables.
Vos questions
Google Business Profile : questions fréquentes
Oui. On configure la fiche en zone de service : votre adresse reste masquée mais vous apparaissez sur les communes que vous couvrez réellement.
On met en place un lien direct et un QR code à donner en fin de prestation, au moment où le client est satisfait. Un rappel simple, jamais insistant, et jamais de faux avis.
On y répond, calmement et publiquement. Une réponse posée à un avis critique rassure souvent plus qu’une série d’avis parfaits.
WEBELI accompagne les entreprises en Alsace
Création de site, référencement local et Google Ads : nous intervenons auprès d’artisans, commerçants et PME dans toute la région.
Diagnostic gratuit
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