FAQ

Toutes vos questions, nos réponses

54 réponses claires, sans jargon, sur le digital et notre manière de travailler.

54 questions affichées

WEBELI & méthode

  • WEBELI est un partenaire de croissance digitale. Nous ne vendons pas un site internet isolé : nous installons un système complet — visibilité, acquisition, conversion, fidélisation — piloté par des indicateurs mensuels.

  • Six étapes : Identifier, Mesurer, Poser les fondations, Attirer, Convertir, Tenir la cadence. Chaque étape a un livrable clair, et l’itération mensuelle garantit que le dispositif progresse dans la durée.

  • Un examen de huit indicateurs (visibilité Google, réputation, SEO, site internet, conversion, publicité, automatisation, présence locale), réalisé manuellement par un consultant. Il sert de point de départ et de repère de progression.

  • Oui. Chaque accompagnement démarre par des objectifs mesurables : appels, formulaires, demandes d’itinéraire, positions, coût par prospect. Ils sont revus à chaque point mensuel.

  • Parce que nous ne livrons pas un site, nous installons un système de croissance, avec un suivi mensuel chiffré, un interlocuteur unique et sans jargon.

  • De l’artisan seul à la PME de 80 personnes. Le format d’accompagnement change, la méthode reste la même.

  • Volontairement peu. Nous préférons un portefeuille limité et un suivi réellement personnalisé plutôt qu’un volume ingérable.

  • Oui, un seul interlocuteur du premier échange au suivi mensuel. Vous ne réexpliquez jamais votre projet.

  • Bien sûr. Chaque service fonctionne seul. Le système complet se construit ensuite, à votre rythme et selon vos priorités.

Diagnostic & démarrage

  • Une analyse de votre site, de votre référencement, de votre fiche Google Business, de votre réputation et de trois concurrents, avec un plan d’action priorisé. Gratuit, sans engagement.

  • Oui, entièrement. C’est notre manière de démontrer notre valeur avant toute proposition commerciale.

  • Sous 24 à 48 h ouvrées après réception de votre demande.

  • Le document remis après le Diagnostic : constats, priorités, recommandations stratégiques et actions à court, moyen et long terme. Ce n’est pas un devis, c’est un plan d’action.

  • Non. La feuille de route vous appartient, y compris si vous décidez de l’appliquer vous-même ou avec un autre prestataire.

  • Non. Votre nom d’entreprise et votre secteur suffisent pour démarrer l’analyse.

  • Uniquement si vous le souhaitez. Un accès en lecture à Google Analytics, Search Console ou Google Business affine l’analyse, mais n’est pas obligatoire.

  • Trente minutes, en visio ou en présentiel en Alsace : nous parcourons ensemble les constats, les priorités et les scénarios possibles.

  • Généralement une à trois semaines après validation, selon notre plan de charge et la disponibilité de vos contenus.

Site internet

  • Parce que 9 clients sur 10 vérifient votre existence en ligne avant de vous appeler. Un site professionnel rassure, répond à votre place et transforme une recherche Google en demande de devis, 24 h/24.

  • Un site vitrine premium démarre autour de 2 500 €. Un site multi-services avec pages locales et tunnel de conversion se situe entre 5 000 € et 12 000 €. Chaque devis est détaillé, sans coût caché.

  • Comptez 3 à 6 semaines selon la complexité et la disponibilité de vos contenus. Un rétroplanning précis vous est remis dès le lancement.

  • Oui, tous nos sites sont conçus en Mobile First : plus de 70 % du trafic local est mobile.

  • Nous visons un score PageSpeed supérieur à 95 : images optimisées, chargement différé, scripts limités et Core Web Vitals au vert.

  • Oui. Vos contenus sont administrables et nous vous formons à la prise en main. Vous restez autonome, nous restons disponibles.

  • Vous, intégralement. Domaine, hébergement et accès sont à votre nom et vous sont remis à la livraison.

  • Oui, avec un plan de redirections pour conserver le référencement acquis. C’est souvent plus rentable que de repartir de zéro.

  • Oui, à partir d’un entretien avec vous. Vous validez chaque page avant mise en ligne, dans votre vocabulaire métier.

SEO & visibilité locale

  • Le référencement naturel génère un trafic durable que vous ne payez pas au clic. Bien mené, il devient votre canal d’acquisition le plus rentable au bout de 6 à 12 mois.

  • Les premiers mouvements apparaissent en 6 à 10 semaines sur des requêtes locales, entre 4 et 9 mois sur des requêtes stratégiques.

  • Aucune agence sérieuse ne peut garantir une position. Nous garantissons une méthode : audit, optimisation technique, contenus, netlinking local et suivi mensuel.

  • Pour beaucoup d’entreprises locales, la fiche Google génère plus d’appels que le site. Catégories, photos, prestations, publications et avis pèsent sur le pack local.

  • Avec un processus simple : demande au bon moment, QR code, lien court, relance automatisée et réponse systématique à chaque avis.

  • Y répondre publiquement, calmement et factuellement sous 48 h. Une réponse professionnelle rassure davantage qu’une note parfaite.

  • Oui, à condition d’avoir un contenu réellement spécifique par ville : réalisations, zones d’intervention, délais. Les pages dupliquées sont contre-productives.

  • En local, quelques liens de qualité (annuaires sérieux, presse régionale, partenaires) suffisent souvent. Nous évitons les achats de liens à risque.

  • Oui, chaque mois, sur vos requêtes stratégiques, avec l’évolution du trafic, des appels et des demandes d’itinéraire.

Publicité & acquisition

  • Prévoyez au minimum 400 à 600 € de budget média mensuel en local, plus la gestion. En dessous, les campagnes manquent de données pour s’optimiser.

  • Google Ads achète une visibilité immédiate mais s’arrête avec le budget. Le SEO construit un actif durable. La combinaison des deux donne les meilleurs résultats.

  • Oui si votre offre se découvre plutôt qu’elle ne se cherche : commerce, restauration, bien-être, immobilier, événementiel. Meta crée la demande, Google la capte.

  • Par le coût par prospect et le coût par client signé, pas par les impressions. Le tracking est posé avant le premier euro dépensé.

  • Oui. Vos comptes publicitaires vous appartiennent et restent à votre nom.

  • Oui : visuels, accroches et pages de destination sont conçus ensemble, puis testés en continu.

  • Comptez 4 à 8 semaines d’apprentissage et d’optimisation avant d’avoir une lecture fiable du coût par prospect.

  • Une promesse claire, une preuve, un seul objectif et un formulaire court. Envoyer du trafic payant vers la page d’accueil est le gaspillage le plus fréquent.

  • Oui, quand cela sert l’acquisition : publications utiles, avis clients, chantiers, coulisses. Pas de contenu pour le contenu.

Suivi, contrat & conformité

  • Un site non maintenu se dégrade : failles, formulaires cassés, performance en baisse. Notre maintenance inclut sauvegardes, mises à jour, surveillance, corrections et rapport mensuel.

  • Trafic, positions, appels, formulaires, demandes d’itinéraire, actions du mois et priorités du mois suivant. Une page, lisible en cinq minutes.

  • Les prestations récurrentes sont sans engagement long. Nous préférons vous garder par les résultats.

  • Un acompte au lancement, le solde à la livraison pour les projets ; mensualité pour l’accompagnement. Tout est précisé au devis.

  • Oui : bannière de consentement conforme, mentions légales, politique de confidentialité et formulaires sécurisés sont livrés avec chaque projet.

  • Nous travaillons selon les critères WCAG 2.2 niveau AA : contrastes, navigation clavier, structure sémantique, textes alternatifs, mouvement réduit respecté.

  • En supprimant les tâches répétitives : qualification des demandes, relance des devis, réponses aux avis, synthèses d’indicateurs. L’IA prépare, vous validez.

  • Oui. WEBELI est basée en Alsace, intervient en présentiel dans toute la région et partout en France en visioconférence, avec le même suivi.

  • Sous 24 h ouvrées, et en moins de 2 h en moyenne pour une première réponse.

Diagnostic gratuit

Préparons votre diagnostic.

Afin que nos 15 minutes soient réellement utiles, nous préparons chaque diagnostic à l’avance. En moins de 3 minutes, répondez à quelques questions : nous analyserons votre entreprise avant notre échange.

  • 15 minutes
  • Par téléphone
  • Sans engagement

Préparons votre projet

6 questions · ≈ 2 minutes · Gratuit · Sans engagement

Quelques questions nous permettent de comprendre votre situation avant notre échange de 15 minutes.

Ce que nous analysons avant l’appel

  • Votre visibilité Google
  • Votre site internet
  • Votre fiche Google Business
  • Vos principaux concurrents

Chaque demande est vérifiée manuellement. Confirmation définitive sous environ 12 h.