Carte de fidélité digitale
Une carte qu’on ne perd jamais, parce qu’elle est dans le téléphone
Fini les cartons tamponnés au fond d’un portefeuille. Vos clients ajoutent leur carte à Apple Wallet ou Google Wallet, et vous savez enfin qui revient.
Sans engagement · Réponse sous 24 h ouvrées
Support
Apple Wallet et Google Wallet, sans application
Notifications
Message poussé à proximité de votre commerce
Données
Fréquence de visite et clients dormants identifiés
Mise en place
Opérationnelle en une à deux semaines
Le constat
Fidéliser coûte cinq fois moins cher que conquérir, et pourtant…
La carte en carton se perd, se lave avec le pantalon, s’oublie à la maison. Résultat : le programme existe sur le papier mais ne tourne pas.
Surtout, il ne dit rien. Impossible de savoir combien de clients sont revenus ce mois-ci, qui n’est plus passé depuis six mois, ou quelle offre a réellement fait revenir du monde.
Or c’est exactement là que se trouve la croissance la plus rentable : dans les gens qui vous connaissent déjà et qui reviendraient plus souvent avec une bonne raison.
Notre solution
Un programme simple, dans la poche de vos clients
L’inscription prend dix secondes au comptoir. Ensuite, tout se passe tout seul.
- Carte aux couleurs de votre marque, ajoutée en un scan de QR code.
- Système de points ou de tampons, paramétré selon votre activité.
- Notifications push lors d’une nouvelle offre ou d’un anniversaire.
- Notification géolocalisée quand le client passe à proximité.
- Tableau de bord : nombre de cartes actives, visites, clients dormants.
- Relance automatique des clients qui ne sont pas revenus depuis X semaines.
Déroulé
Comment se déroule l’accompagnement
01
Conception
On définit la mécanique : points, paliers, récompenses. Assez généreuse pour motiver, assez raisonnable pour rester rentable.
02
Déploiement
Carte créée, QR codes imprimés pour le comptoir, équipe formée en quinze minutes.
03
Animation
Offres saisonnières, relances des clients dormants et lecture mensuelle des statistiques avec vous.
Bénéfices mesurés
Ce que la fidélisation change sur votre chiffre
Plusieurs entreprises déjà accompagnées
TPE, PME et artisans en Alsace
Réponse sous 24 h ouvrées
à chaque demande de diagnostic
Suivi mensuel chiffré
sans engagement de longue durée
Avis clients issus de Google Business Profile, affichés uniquement lorsqu'ils sont vérifiables.
Vos questions
Carte de fidélité digitale : questions fréquentes
Non. La carte s’ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur le téléphone. Un simple scan suffit.
On garde une solution mixte : la carte papier reste possible et se rattache au même compte. Personne n’est laissé de côté.
Dans la majorité des cas, oui, via un simple scan. Quand l’intégration n’est pas possible, l’enregistrement manuel prend cinq secondes.
WEBELI accompagne les entreprises en Alsace
Création de site, référencement local et Google Ads : nous intervenons auprès d’artisans, commerçants et PME dans toute la région.
Diagnostic gratuit
Préparons votre diagnostic.
Afin que nos 15 minutes soient réellement utiles, nous préparons chaque diagnostic à l’avance. En moins de 3 minutes, répondez à quelques questions : nous analyserons votre entreprise avant notre échange.
- 15 minutes
- Par téléphone
- Sans engagement
Préparons votre projet
6 à 7 questions · ≈ 2 min · Gratuit · Sans engagement
Quelques questions nous permettent de comprendre votre situation avant notre échange de 15 minutes.
CommencerCe que nous analysons avant l’appel
- Votre visibilité Google
- Votre site internet
- Votre fiche Google Business
- Vos principaux concurrents
Chaque demande est vérifiée manuellement. Confirmation définitive sous environ 12 h.